Mon banquier en ligne
Depuis une dizaine d’années, avec le développement des nouvelles technologies, d’Internet, l’arrivée des banques en ligne a considérablement modifié les habitudes des clients. Les banques traditionnelles tendent elles aussi à changer leurs modes de fonctionnement en développant ses services via les pages d’accueil de leur nouveau site Web.
Aujourd’hui, plus besoin de se soucier des horaires d’ouvertures de son agence et d’attendre des heures derrière un guichet pour obtenir quelques renseignements, il vous suffit d’être client d’une banque en ligne pour accéder directement à tous les services. Ouvert 24 heures sur 24, sept jours sur sept, où que vous soyez, vous avez la possibilité de suivre les opérations de votre compte courant, d’effectuer des virements, de commander des chéquiers et bien d’autres choses encore.
Dans cette perspective, avec le lancement de son nouveau site Web Monbanquierenligne.fr, la Caisse d’Epargne Rhône Alpes, diversifie ses offres aux besoins du marché, s’adapte aux exigences de chaque client et se distingue des autres banques en ligne en proposant des services d’épargne et de proximités à moindres coûts.
Une nouvelle banque en ligne, Monbanquierenligne.fr
Proposant les mêmes services que les autres banques en ligne, Monbanquierenligne.fr permet à chacun de ses clients d’effectuer ses opérations les plus courantes directement sur Internet. Versement, consultation de solde, de prêt, ouverture d’un livret d’épargne, virement, commande de chéquier, demande de RIB (relevé d’identité bancaire) ouverture et clôture de compte s’opèrent de façon simple et sécurisée via l’interface personnalisée de chaque compte-client.
Monbanquierenligne.fr propose aussi d’autres services optionnels à ses clients. Via leurs comptes personnels, il leur est permis d’effectuer des titres de placements en bourse, de consulter régulièrement leurs portefeuilles d’actions et de passer des ordres boursiers. Un espace est même spécialement conçu pour connaître les indicateurs boursiers et l’évolution des parts du marché.
Par l’intermédiaire de ce site, il est également possible de souscrire à un compte d’épargne ou à un contrat d’assurance. Pour cela, il suffit de contacter un agent bancaire, accessible directement sur Internet. Ainsi, en offrant les mêmes services qu’en agence, la Caisse d’Epargne accompagne ses clients via l’intervention d’experts et des outils de plus en plus performants et sécurisés, assurant par là même un soutien expérimentée à ses nouveaux clients.
Monbanquierenligne.fr assiste au plus près ses clients
Pour se distinguer de ses concurrents du Web, Monbanquierenligne.fr insiste sur la relation de conseiller-clientèle. Le but étant : suivre et conseiller le client à tout moment et à chaque étape de sa vie. Un conseiller bancaire est donc mis à la disposition de tous les clients qui disposent d’un dossier personnel et d’une offre personnalisée.
Par Internet ou par téléphone, Monbanquierenligne.fr offre la possibilité de joindre un conseiller selon une plage horaire préalablement établie à l’avance. Le système de Visio Conférence, par exemple, permet à ceux qui le souhaitent d’obtenir un entretien plus personnalisé.
Afin de mieux répondre aux questions de ses clients, Monbanquierenligne.fr met à disposition un conseiller en gestion du patrimoine, chargé d’évaluer le patrimoine individuel ou familial.
