Christine Lagarde cherche à diviser par deux les frais pour incident de paiement

Christine Lagarde, ministre de l’économie, se dresse contre les frais d’intervention bancaire facturés aux clients lors d’incident de paiement. Sa réaction est due au rapport concernant ces frais publié par Georges Pauget, l’ex-directeur générale du Crédit Agricole, et Emmanuel Constans, président du CCSF (Comité Consultatif  du Secteur Financier).

Le rapport prévoit un « paquet sécurité qui aiderait le consommateur à maîtriser ses frais bancaires ». En réponse, la ministre souhaiterait réduire de moitié ces frais grâce à un plafonnement du montant ainsi que du nombre de commissions d’intervention qui selon elle « ne devraient pas dépasser 5 euros ou être réduites de 50% par rapport à la situation actuelle ».

Le point de vue de Christine Lagarde est clair, elle voudrait que les frais bancaires évoluent, que le consommateur soit mieux informé, mais sans pour autant leurs imposer des lois. Sa solution serait de demander directement aux banques « de se mettre d’accord avec les associations de consommateurs ».

Pour se faire, il faudra que les banques publient leurs tarifs pour les dix services les plus populaires, mais aussi que le montant des frais payés par les clients soit affiché dans le relevé de compte mensuel.

Comme la ministre souhaite informer au mieux les consommateurs, elle compte mettre en place un glossaire des termes bancaires d’ici la fin de l’année 2010. De plus, elle souhaiterait développer les ‘offres à la carte’ qui ont de moins en moins de succès face aux forfaits et ‘package’.

Maëva de Boisvilliers